1.Introdução
A Domo Gerenciadora está comprometida em proteger a sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações fornecidas por você ao utilizar nossos serviços, site e plataformas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2.Dados Coletados
Podemos coletar dados pessoais que você nos fornece diretamente, como nome, e-mail, telefone, cargo, empresa e informações de faturamento ao preencher formulários, assinar contratos ou entrar em contato conosco. Também coletamos dados automaticamente durante a navegação em nosso site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência, utilizando cookies e tecnologias semelhantes.
3.Finalidades do Tratamento
Os dados coletados são utilizados para: (a) prestação dos serviços de gerenciamento de obras e engenharia contratados; (b) comunicação sobre o andamento de projetos, faturamento e suporte; (c) envio de comunicações institucionais, newsletters e convites para eventos (mediante consentimento); (d) melhoria contínua de nossas plataformas e experiência do usuário; e (e) cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
4.Base Legal
O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD: execução de contrato ou procedimentos preliminares; cumprimento de obrigação legal ou regulatória; exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais; legítimo interesse da Domo Gerenciadora; e, quando necessário, mediante o seu consentimento expresso.
5.Compartilhamento de Dados
A Domo Gerenciadora não vende ou aluga seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações estritamente com: (a) parceiros e fornecedores essenciais para a execução dos serviços (ex: provedores de hospedagem em nuvem, sistemas de gestão ERP); (b) autoridades governamentais ou judiciais, quando exigido por lei; e (c) consultores jurídicos e contábeis, sob rigorosos acordos de confidencialidade.
6.Retenção de Dados
Armazenamos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo o atendimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes. Após esse período, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados.
7.Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Nossos protocolos incluem criptografia, controle de acesso, firewalls e monitoramento contínuo de nossos sistemas.
8.Direitos do Usuário
Você tem o direito de solicitar à Domo Gerenciadora, a qualquer momento: a confirmação da existência de tratamento; o acesso aos dados; a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; a portabilidade dos dados; e a revogação do consentimento, conforme estabelecido pela LGPD.
9.Cookies e Rastreamento
Utilizamos cookies para otimizar o funcionamento do nosso site, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. A recusa de certos cookies pode, no entanto, limitar algumas funcionalidades da nossa plataforma.
10.Links Externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites, e não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de plataformas externas. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.
11.Menores de Idade
Nossos serviços são direcionados a empresas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos a coleta inadvertida de informações de crianças ou adolescentes, providenciaremos a exclusão imediata desses dados de nossos registros.
12.Encarregado de Proteção de Dados
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: privacidade@domogerenciadora.com.br.
13.Alterações na Política
A Domo Gerenciadora reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a indicação da data da última atualização.
14.Lei Aplicável
Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018). Fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro/RJ para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política.
15.Contato
Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail contato@domogerenciadora.com.br ou pelos telefones listados em nosso site.